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          十年電商成熟了嗎?
          發布日期:2012/8/26  點擊數:3949

          十年電商成熟了嗎?

            一場關于電商賺錢是與非的討論,把流行的B2C/C2B/C2C概念來了個大顛覆,要不要做品牌,甚至誰是電商,什么是品牌,都各說各話。已經賺錢的,自信中透著點惶恐,還沒賺到的,徘徊在否定與自我否定之間。消費者在哪里,消費者想要啥?問題被歸結為跟著淘寶走還是不跟淘寶走。這話題,真累!

            ★激辯:電商賺錢了沒有

            難道折騰了快10年的電商,到現在真的還不賺錢?

            廣義的電商并不是誰賣貨誰才是電商,電商應該包括整個生態體系,價值鏈里的每一個環節都是一個電商的從業者。在這個系統中,每個從業者分工與協作,最終集合在一起為消費者提供價值。如果每個從業者都做自己這個角色最擅長的事情,合起來整個電商生態系統能產生的經濟效益一定最高。所以,只要電商的每個從業者能合理控制成本,整個電商就能賺到錢。

            看電商賺錢不賺錢,也不能光盯那點購銷差價。電商世界玩的就不是咱們平時的“一元化商業思維”,人家幾家大型垂直電商實際上賺的是服務。

            “一元化商業思維”就是“買賣思維”,但現在是多元化商業社會,要多元思考。怎么多元思考?就是賣X的利差可能降至零或者是負,但是賣Y和Z可以帶來利潤。人家跨國企業早已先行一步了。對于很多大型超市來講,賣油、賣米等都是低毛利甚至零毛利,但靠賣Y和Z卻能賺錢。這個Y就是自有品牌。據統計,大型零售企業約23%的利潤來自銷售自有品牌。Z呢,就是超市門口擁有的商業地產,可以租給開飯店的、賣服裝的,收取攤位費。這些超市就是典型的服務思維,干的是零售的活,賺的是服務的錢,而不是購銷利差。電商其實賺錢的也是這Y和Z。

            ★爭論:攤子鋪得越大越賺錢

            道理歸道理,但實際上電商到底怎么才能賺到錢呢。咱們這些“圍觀”的人并不知道。但看著前一陣京東、蘇寧和國美“斗法”,還不是為了“鋪攤子”、“搶地盤”,所以咱們隱約覺得這電商攤子鋪得越大應該越能賺錢吧。

            電商的生意是鋪得特別大好,還是特別小好,真是沒有定論。因為這跟“玩法”和商業模式有關系!吧虾S屑屹u水果的網站規模不大,開始不賺錢,但賣到兩三億元人民幣以后就開始賺錢了。因為這家網站靠的不是簡單的賺差價,它還掌握了互聯網核心的用戶數據,能推算出購買了一兩次它的水果的客戶還可能需要什么其他水果,這點比線下交易‘先進’很多。而攤子鋪得大的企業不一定會賺錢。因為你市場規模大了,大家就都盯著你。有時候賺錢不賺錢不是由你決定的,而是由你的競爭對手決定,甚至也不是由競爭對手決定的,是誰更瘋狂決定的!薄隘偪瘛钡睦C是最近的電商家電大戰。

            別覺得思考電商怎么賺錢是個“小兒科”問題,因為中國的電商企業根本就沒有想明白過。

            淘寶早就是電商的龍頭老大,對這個問題他們也是最近才有些思路。淘寶未來的商業模式是最近這半年才慢慢清晰的。

            淘寶理解,這所謂電子商務,其實是互聯網對傳統商業的改造;ヂ摼W沖擊的第一步是廣告,第二步是銷售,第三步是物流,第四步是存貨管理,第五步一定是供應鏈。所以,淘寶眼中的電商,是當能端對端地把整個供應鏈平臺都搬到互聯網上時才算。那時候就不是賺錢不賺錢的問題,而是賺多少大錢的問題,F在,無論是淘寶還是所謂的B2C,都只是朝這個方向發展的一個階段!叭绻械臇|西都要自己做,毛利根本支持不了這么大的投入,所以淘寶要做的就是個平臺。整個阿里巴巴集團的定位也是未來做供應鏈協同平臺。除了和平臺有關的東西,其他的阿里巴巴現在都不做!

            ★糾結:“搬箱子”還是做品牌

            如果現在你問10個經常上網購物的人“為什么會到網上購物”,回答可能各種各樣,但其中一定少不了“便宜”這個理由。

            那么提供了大大小小商品的那些草根賣家們,除了提供便宜的商品外,還要不要建立自己的品牌了呢?

            “今天這個時代,在互聯網環境下,用戶對品牌忠誠度已經極其弱了!辈莞u家要想快速成長,第一保持毛利率,第二控制成本,第三是擴大規模,實現健康、可持續的規模。在線下,消費者可以逛一逛、走一走,享受整個購買過程。這是獲得品牌認知度和忠誠度的最好的辦法。但網購往往讓消費者只想記住的是價格,對這個品牌的忠誠度遠遠低于線下。

            雖然電商可以靠低價促銷擴大銷售,但即便銷量大了也不會有消費者忠誠度,鞏固不了自己的地位。

            ★存疑:跟著淘寶就有錢賺了嗎

            當今中國電商儼然已經分為淘寶系與非淘寶系,“入淘”還是“不入淘”成為很多草根賣家思考的問題。

            先說為啥要進淘寶呢?支持入淘者說,入淘才能賺錢,其他電商都過冬,那個其他指的是非淘寶電商。

            主要理由是“流量”!半娚套畲蟮某杀揪褪橇髁。中國互聯網的流量被百度、騰訊和淘寶幾個巨頭控制,成本非常高。淘寶以外的電商不從淘寶獲得流量,一般就從百度、騰訊或者其他門戶網站獲取流量。淘寶上引來的流量代表有購買意圖的消費者,而百度等其他網站上引來的沒有高比例的有購買意圖的消費者。如此算下來,淘寶的流量更便宜!

            為啥有人不想進淘寶呢?支持不入淘者說,“淘寶系統”將商品便宜的好處,盡量讓給買家,同時將溝通與信用的成本,全部踢給賣家,賣家壓力“比山大”。

            難怪有網友說,淘寶是個圈,以后做大了,由不得你不進來了,更由不得你不按它的規矩辦啦。

            進不進淘寶,不是決定能否賺錢的主要問題。將現在市面上所有營銷的通道、營銷的陣地、營銷的工具以及消費者等各種因素的利用程度、匹配程度,發揮到最大的價值,才是真正實現賺錢的根本。

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